La última tienda Sears del sur de la Florida, una de las dos que quedan en el estado, está probando un nombre familiar para atraer a los clientes. La marca de electrodomésticos Kenmore, asociada a Sears durante más de un siglo, inauguró una nueva sala de exhibición de 3,000 pies cuadrados dentro del “Sears de Coral Gables”, en el lado miamense de la ciudad, en el 3655 SW 22 Street. Kenmore, al igual que Sears, es propiedad del conglomerado Transformco, con sede en Illinois.
La sala de exhibición práctica Kenmore Studio, ubicada en el primer piso de la tienda de dos plantas de Sears, que abrió sus puertas en 1954, ofrece una experiencia práctica, dijo la compañía. La sala de exhibición abrió el 31 de julio.
Los clientes pueden equipar sus cocinas con nuevas estufas, lavavajillas, refrigeradores y electrodomésticos de encimera, lavanderías con lavadoras y secadoras, patios con parrillas para barbacoa, y en toda la casa con una variedad de pequeños electrodomésticos.
La Sears de Coral Way y Douglas Road podría dar paso a un desarrollo de uso mixto de comercios y viviendas según un plan aprobado por la ciudad de Miami en abril. La tienda se ubica en un terreno propiedad de RK Associates, que la puso a la venta en mayo.
La tienda Sears ya vendía muchos de estos productos Kenmore. Sin embargo, el Kenmore Studio, especializado en productos Kenmore, está diseñado para facilitar la búsqueda de ayuda para encontrar lo que necesita y realizar una compra.
Kenmore Studio cuenta con cuatro zonas: Cocina, Lavandería, Cocina y Zona de estar al aire libre. Las zonas de mercancía se encuentran en un solo lugar de la tienda, con personal disponible para ayudar a clientes, contratistas y visitantes a probar, aprender e interactuar con los productos. El estudio también ofrece a los clientes acceso a los Servicios para el Hogar de Sears, que incluyen consultas sobre reparaciones y asesoramiento sobre la garantía.
¿Es el Kenmore Studio una apuesta arriesgada para una tienda que parece estar en terapia intensiva? Sears no tiene planes de abrir un Kenmore Studio dentro de su única otra tienda en la Florida, en Orlando, según el director ejecutivo de Kenmore, Sridhar Solur. “Elegimos Coral Gables porque es una comunidad vibrante y con un gran interés por el diseño, con una sólida base de propietarios que valora la calidad, la cultura y la funcionalidad”, declaró Solur en una entrevista por correo electrónico con el Miami Herald.
“Esta es la primera sala de exposición exclusiva de Kenmore y la estamos usando como modelo de prueba para construir algo inmersivo y moderno. Nuestro enfoque no está en la estrategia general de Sears, sino en brindar a nuestros clientes un espacio donde puedan interactuar con los productos Kenmore de forma significativa”.
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